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Information Mairie : coupure de courant pour travaux

Publie le : 11/11/2019

Nous vous informons que pour des améliorations de la qualité de distribution électrique, des travaux vont être entrepris par l'entreprise Enedis :

le jeudi 21 novembre 2019 de 13h30 à 17h00

Quartiers ou lieux-dits : 1 rte de Castelmaurou / du 1 au 5, du 2 au 6, 1 T, 1B, 2 B, 3A route de Belloc / 15 route du Château d'eau

Informations utiles  en cas de panne d'électricité 

 

Après avoir identifié l'origine de la panne, vous remarquez que : 

- le problème vient de l'installation électrique dans l'habitat : contacter un électricien ou son assistance 
se renseigner auprès de son assurance habitation (voir https://selectra.info/assurance/guides/habitation pour détails) pour la prise en charges des frais. Le contrat d'assurance propose peut-être un service d'assistance 24h/24 et 7j/7 à contacter dans ce type de situation (voir condition du contrat)

- le problème vient du réseau : une panne a lieu, des travaux sont en cours ou la coupure avait été prévue : contacter alors le numéro d'urgence 09 726 750 + n° de département.

Les autres numéros utiles sont disponibles sur http://agence-energie.com

Enedis ex ERDF est le gestionnaire de réseau et se chargera de la résolution de la panne, ou d'informer sur le moment du retour de la fourniture.

Le fournisseur d'énergie ne peut pas agir en cas de panne d'électricité générale ou propre au logement.Le site http://fournisseurs-electricite.com regroupe les différents fournisseurs et informe sur leur rôle sur le marché de l'énergie.